1. Wie is verantwoordelijk?
Casper Antoine is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Casper Antoine
Cronjéstraat 80
6543 MP Nijmegen
KvK: 68824424
AFM: 12049828 (voor financiële diensten)
info@casperantoine.nl
06 12 60 34 41
2. Welke gegevens kunnen worden verwerkt?
Welke gegevens nodig zijn, hangt af van je contact en de dienst die je afneemt. Het kan onder meer gaan om:
- naam, adres en contactgegevens;
- de inhoud van je vraag en correspondentie;
- gegevens die nodig zijn voor hypotheek-, verzekerings- of administratiedienstverlening;
- contract-, polis-, inkomens-, financiële en fiscale gegevens wanneer dat noodzakelijk is;
- gegevens die wettelijk moeten worden gecontroleerd of vastgelegd;
- technische gegevens in beveiligings- of serverlogbestanden van de hostingprovider.
De publieke website vraagt bewust niet om BSN, identiteitskopieën, medische informatie of volledige financiële dossiers. Lever zulke informatie alleen aan via een kanaal dat daarvoor uitdrukkelijk met je is afgesproken. Bijzondere persoonsgegevens worden alleen verwerkt als dat voor de dienstverlening noodzakelijk is en daarvoor een geldige wettelijke grondslag of uitzondering bestaat.
3. Waarom worden gegevens gebruikt?
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om:
- je vraag te beantwoorden en een afspraak te plannen;
- een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren;
- advies te geven en te bemiddelen binnen de afgesproken dienstverlening;
- de administratie en wettelijke dossierplicht uit te voeren;
- fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen en verzoeken van bevoegde toezichthouders.
De grondslag verschilt per verwerking:
- voor het beantwoorden van een vraag en het voorbereiden van dienstverlening: je verzoek om vóór een overeenkomst stappen te zetten;
- voor het uitvoeren van een opdracht: de uitvoering van de overeenkomst;
- voor verplichte controles, dossiers en bewaartermijnen: een wettelijke verplichting;
- voor noodzakelijke beveiligings- en misbruikpreventie: het gerechtvaardigde belang om systemen en gegevens te beschermen;
- toestemming: alleen wanneer daar afzonderlijk en vrijwillig om wordt gevraagd. Je kunt die toestemming altijd weer intrekken; dit verandert niets aan eerdere rechtmatige verwerkingen.
4. Contactformulier, e-mail, WhatsApp en Polisapp
Het contactformulier op deze website verzendt niet rechtstreeks naar een database. Na je bevestiging wordt in je eigen e-mailprogramma een bericht voorbereid. Jij controleert en verzendt dat bericht zelf. Vanaf dat moment wordt de e-mail verwerkt om je aanvraag te behandelen.
Gewone e-mail is niet bedoeld voor zeer gevoelige stukken. Voor informatie die extra bescherming nodig heeft, wordt zo nodig een passende aanleverroute afgesproken.
Als je via WhatsApp contact opneemt of via Polisapp een schade meldt, verwerkt die externe dienst de gegevens die je daar invoert volgens het eigen privacybeleid. Casper Antoine ontvangt de inhoud voor zover dat nodig is om je bericht of schademelding te behandelen. Deel ook via deze kanalen niet meer persoonsgegevens dan nodig.
5. Delen met andere partijen
Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de afgesproken dienstverlening, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Afhankelijk van je opdracht kan het bijvoorbeeld gaan om geldverstrekkers, verzekeraars, notarissen, taxateurs, software- of hostingleveranciers, de Belastingdienst of andere professionele partijen.
Wanneer een leverancier gegevens namens Casper Antoine verwerkt, worden waar nodig afspraken gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en gebruik. Persoonsgegevens worden niet verkocht.
6. Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor financiële dienstverlening, fiscale administratie en identificatie kunnen wettelijke bewaartermijnen gelden. Een concrete termijn hangt daarom af van het soort gegevens, de dienstverlening en eventuele lopende verplichtingen of geschillen.
7. Cookies en externe diensten
Deze versie van de website plaatst zelf geen advertentie- of marketingcookies en gebruikt geen bezoekerstracking. De mobiele menufunctie en contactfunctionaliteit werken zonder trackingcookies.
Links naar externe websites, waaronder WhatsApp, Polisapp, AFM en Kifid, vallen onder het privacy- en cookiebeleid van die partijen zodra je erop klikt. Als later analytische of marketingtechnieken worden toegevoegd, moeten deze verklaring en de cookie-instellingen vóór gebruik worden aangepast.
8. Beveiliging
Casper Antoine neemt passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag biedt echter absolute zekerheid.
9. Jouw rechten
Je kunt, voor zover de wet dat toestaat, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of eerder gegeven toestemming intrekken. Een verzoek kun je sturen naar info@casperantoine.nl. Er kan om aanvullende informatie worden gevraagd om je identiteit zorgvuldig vast te stellen.
Heb je een klacht over de omgang met persoonsgegevens, neem dan eerst contact op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in de website, dienstverlening of wetgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina met de datum van de laatste aanpassing.